Direitos dos hóspedes é tema de palestra do SIHORBS
Uma palestra dinâmica e bem didática foi a maneira encontrada pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Blumenau e Região para orientar as empresas associadas sobre os direitos e deveres no quesito “meios de hospedagem”. A ação faz parte do plano do sindicato de levar informação aos associados. Quem irá ministrar a palestra será o advogado e ex-diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha. Ele explica que há itens que geram muitas dúvidas a empresários desse segmento turístico, que vão desde a obrigatoriedade de devolução de valor de reserva em caso de cancelamento até a responsabilidade em casos de danos e furtos, passando ainda por casos em que o hóspede compra um pacote turístico e quando chega ao estabelecimento percebe que o que foi ofertado não está de acordo com o que de fato é oferecido. “Queremos orientar os associados não apenas sobre os direitos do consumidor, mas destacar deveres que ao serem cumpridos evitam consequências maiores”, reforça Caminha. A